bvoce su WooCommerce
Aggiornato il 17 ottobre 2026
Risposta in breve. WooCommerce è WordPress: si usa lo stesso plugin di bvoce, si scrive la chiave in Impostazioni e il bottone compare nel negozio. Con un piccolo pezzo di codice facoltativo l'assistente sa quale prodotto sta guardando il cliente.
Cosa serve
- Il plugin di bvoce e la tua chiave, dalla pagina Installa del pannello.
- Per il pezzo di codice facoltativo, un tema figlio o il plugin WPCode: non incollare codice nel tema principale, si perde con gli aggiornamenti.
- Un'idea chiara di cosa vuoi che l'assistente dica sui prezzi: li legge solo da quello che gli dai tu.
Come installare bvoce su WooCommerce
WooCommerce è WordPress: dalla pagina Installa del pannello bvoce scarica il plugin (zip) e copia la chiave.
In WordPress apri Plugin, Aggiungi nuovo, Carica plugin, scegli lo zip, Installa ora e Attiva.
Apri Impostazioni, bvoce, incolla la chiave, lascia «il bottone su tutte le pagine» e premi Salva.
Facoltativo: dì all'assistente cosa sta guardando il cliente. Nel file functions.php del tema figlio (o con WPCode) aggiungi questo pezzo: sulle pagine prodotto passa il nome, sul carrello il numero di articoli.
Il contesto della pagina prodotto add_action( 'wp_footer', function () { if ( function_exists( 'is_product' ) && is_product() ) { $nome = wp_json_encode( get_the_title() ); echo '<script>window.bvoce && window.bvoce("contesto", { prodotto: ' . $nome . ' });</script>'; } }, 99 );Svuota la cache e prova dal negozio. Sulle pagine di pagamento controlla che il bottone non copra il pulsante «Ordina»: se serve scegli la forma «solo dove metto lo shortcode».
La chiave che vedi negli esempi (bvk_ESEMPIO_la_tua_chiave) è finta: la tua sta nella pagina Installa del pannello bvoce, dopo l'accesso.
Su questa piattaforma di solito non si imposta una Content-Security-Policy. Se il tuo sito ne ha una, le voci da aggiungere sono nella guida per sviluppatori.
Se qualcosa non va
- Il bottone copre il pulsante «Ordina». Nelle impostazioni del plugin scegli «solo dove metto lo shortcode» e metti lo shortcode nelle pagine che vuoi, oppure alza il bottone con la barra fissa.
- Il contesto non arriva. Il pezzo di codice funziona solo sulle pagine prodotto: controlla che il tema chiami
wp_footer. - La cache mostra la pagina vecchia. Svuota la cache del plugin di cache e quella del server dopo ogni modifica.
Cosa vede bvoce del tuo sito
Dal tuo sito non parte nessun dato verso bvoce: nella pagina c'è solo una riga con l'indirizzo del loader e la tua chiave pubblica. Quello che scrivono i visitatori nella chat va a bvoce, come spiegato nella pagina sulla sicurezza.
Domande frequenti
L'assistente può vedere gli ordini dei clienti?
No. Il plugin non legge ordini, clienti o carrelli. Sa solo quello che gli passi tu con il codice facoltativo, per esempio il nome del prodotto.
Può dire il prezzo di un prodotto?
Solo se il prezzo è scritto in un listino o in una pagina che gli hai dato. Se non lo trova, dice che chiede a una persona.
Posso usarlo sulla pagina di pagamento?
Sì, ma di solito conviene toglierlo da lì per non coprire il pulsante: scegli «solo dove metto lo shortcode».
Serve un altro plugin per i pagamenti?
No, bvoce non tocca i pagamenti del negozio.