Come funziona: lo prepariamo noi
Risposta in breve. Tu non configuri niente. Ci racconti l'attività in una chiacchierata di dieci minuti, noi prepariamo bvoce e lo proviamo con le domande del tuo mestiere, tu lo senti prima di accenderlo. Poi attivi una deviazione di chiamata e il tuo numero resta quello di sempre.
In tre passi
- Ci racconti l'attività. Dieci minuti di chiacchierata. Leggiamo anche il tuo sito e la scheda Google: orari, servizi, prezzi, zone, modi di pagare.
- Lo prepariamo e lo proviamo. Lo mettiamo alla prova con 30 domande del tuo mestiere e con quelle dei tuoi clienti. Tu lo senti prima di accenderlo. Di solito servono pochi giorni lavorativi.
- Accendi la deviazione. Ti diamo l'istruzione già scritta per il tuo gestore. Il numero resta tuo. Sul sito si aggiunge una riga di codice, o la mettiamo noi.
Cosa ricevi, ogni giorno
Dopo ogni conversazione o chiamata ti arriva un WhatsApp: chi ha scritto o chiamato, cosa voleva, cosa è stato fissato. Se c'è da decidere qualcosa, tre pulsanti: Rispondi · Richiama · Fatto.
Puoi anche dargli istruzioni scrivendo: «domani chiudiamo alle 13». Le applica e te lo conferma.
Cosa cambi tu
Orari, ferie, domande frequenti e frasi: dal pannello oppure scrivendo su WhatsApp. Il resto lo facciamo noi.
Se non sa rispondere
Prende il messaggio, ti scrive la domanda su WhatsApp e, quando rispondi, la volta dopo lo sa. Le domande a cui non ha saputo rispondere si raccolgono in un elenco: con una risposta tua diventano domande frequenti.
Come tenerlo sotto controllo
- Prezzi certi: dice un prezzo solo se è nel tuo listino.
- Avviso all'80 %: quando hai usato quasi tutta la quota, ti avvisiamo. Al 100 % prende i messaggi invece di consumare altro.
- Pagina «Cosa sa»: tutto quello che sa della tua attività, in chiaro, con la data dell'ultima lettura.